从相亲活动网到大数据分析服务,我的创业感悟

从相亲活动网到大数据分析服务,我的创业感悟作者:桑文锋,Sensors Data创始人&CEO,前百度大数据部技术经理。

1 创业 idea 的由来

相亲活动网

我一个发小,30好几了,一直没有合适的对象。因为工作的原因,圈子小。在三年前,我就建议他要多参加活动,增加认识妹子的机会,他无动于衷。终于,在前年夏天的时候,被说动了,去参加了一次活动。参加活动的异性没看上,倒是看上了女主持人。三下五除二,进入了暧昧期。有一天晚上,他打电话给我说,咱们能不能做一个网站,让相亲活动组织者在上面发活动,让想参加活动的人报名,实现撮合。我觉得实现起来难度不大,第二天早上,就理了一个思路出来,然后拉上几个小伙伴,想业余试试。

正好清华举办了一次校友创业大赛,我们报名参加了。我们花了一两周的时间整了个商业计划书,兴致勃勃但又忐忑不安的去了比赛现场。等我们进办公室刚打开 PPT,还没翻到第二页,就被评委噼里啪啦喷了一顿:“婚恋市场这么小,干嘛要干这个,即使把世纪佳缘吃了,还是一个小不点。现在做相亲愿意投资给你的,要么是你爹,要么智商低于60。你们这么好的大数据背景,不好好搞大数据,搞什么相亲。”

就这样我们商业计划书没翻完就被赶了出来,回来的路上一路堵车,两人心情很低落。回来后小伙伴还在打气:“同样的市场,不同的人会做出不一样的效果,当当也就只能做成几亿,马云就能把电商做到2000亿的市值。”但我知道这不是最适合我们的。

智能硬件大数据服务

这个点子被我否定之后,我开始考虑直接能发挥我们在大数据方面优势的方向。2014年智能硬件比较火,我就想我们可以针对智能硬件提供大数据服务,开始甚至可以提供免费的大数据咨询服务,以调研市场。有个周末我参加了创新大街某咖啡馆举办的智能血压仪活动。台上一共摆放了七款智能血压仪,嘉宾演讲之后,每个参加者可以亲自去体验。我发现这七款血压仪核心功能都是一样的,都是额外添加了蓝牙连接 App 之类的功能,没有太大差异。一问他们出货量,超过10万的都没有。我就感觉这市场还远没成熟,并且出货量大的还被小米、京东这样的霸占着,我这提供大数据服务更是无从谈起。当时国外有家叫 Ayla Networks,在这块做的还行,但都牵涉到芯片级的合作,这事情不容易。

传统企业大数据服务

在之后我们就又想针对传统企业提供大数据服务。我在百度这八年,有七年都是在搭大数据平台,开始的时候还没有大数据的概念。我们对于如何采集、传输、建模存储、查询分析、可视化整个数据流处理都有非常多的积累,踩过了许多坑。我就想把大数据处理的整个流程包装成一个产品,解决传统企业的大数据处理问题。围绕这个思路,我们通过朋友关系联系了几个潜在客户。可一试发现这事情不太理想,传统企业的节奏太慢了,一个月吃一次饭,就算是重要进展了。但我们这些互联网的人节奏都是以天计或者以小时计的,这会把我们拖垮。

私有部署的 Google Analytics

最后,我们在见投资人的过程中,也慢慢意识到要跟应用相结合,才更容易让客户买单。我们回到了最初点,做一个私有化部署的 Google Analytics。在最开始考虑创业思路时,曾经考虑过做一个数据平台加百度统计的结合体,被小伙伴否定了。结果转了一圈又回到了最初的想法。虽然市场上已经有了想友盟、百度统计这样的数据分析产品,但在数据源的采集、分析能力、数据安全方面,还有比较大的问题。我们可以通过私有化部署解决客户的安全顾虑,通过提供多维分析能力来解决客户的灵活需求,再通过作为一个 PaaS 平台解决客户的二次开发需求。在这个想法之后,我们又不断的迭代,还研究了许多国外的优秀产品,才演化成了现在的产品形态。

虽然最开始的相亲活动的点子不太靠谱,但正是这个点子让我们几个人聚在了一起。又在激烈的碰撞中,才到了现在这个许多人都还比较看好的 idea。在这个过程中,高频的碰撞与迭代(感谢微信)远远超过起点 idea 的重要性。

2 融资是一种修炼

在我们最开始尝试相亲活动网的时候,通过一个朋友,见了一个投资人。在交谈时,投资人提了个单词叫“BP”,我开始一愣,随即反应过来是 business plan 的意思,也就是商业计划书。刚开始对写 BP 是没什么经验的,有一个思路,但产品形态其实都没确定下来。在沟通结束后,我们还在期待等着投资人详细的评价信息,后来知道当时没表态,就表示 pass 了。

前面提到了参加清华校友大赛的经历。我们每见一个投资人,都会在群里疯狂的讨论,今天那句话说的不好,BP 上哪个点需要调整一下,哪些地方需要进一步梳理,经过几次梳理和改进,慢慢就像模像样了。等到见了8个投资人的时候,基本见了对方就会想要投资了。在那之后,我们又见了10个投资人,最终选择了线性资本、明势资本和薛蛮子的天使投资。我发现见投资人的过程就像拿着一个铁片在不同的磨刀石上打磨,最终变成了一把利刃。

在见投资人的过程中,我总结出了他们最关心的几个问题。首先关心的是市场规模、客户需求和产品形态三个问题,其次是如何规模化,再次是竞争态势,最后是团队。当然,也许我们团队是百度系技术流的背景,一般投资人都还是愿意聊一聊的。通过前面几个问题的梳理,就能把事情想清楚。

3 团队很重要
从相亲活动网到大数据分析服务,我的创业感悟
(Sensors Data 团队合影)
我很幸运的一点是从最开始就有团队,虽然团队比较偏科。有次我和两个合伙人一起见一个投资人,他问我的两个合伙人为啥愿意跟着我干。我们 CTO 曹犟对他说,“我就不说别的,我就知道不管在什么情况下,文锋都不会坑我一把。”在百度这八年,我先后换过四个部门。幸运的是我每次都是带着团队和产品跳来跳去,这样就培养了很稳定的关系,大家合作比较默契,一个眼神一句话都知道该干嘛的。其实在创业这件事情上,我一部分考虑是觉得几个兄弟去其他公司的也没发展的特别好,我希望能够创造这么一个机会。

在我们确定了天使投资后,我开始选择拉人了。有个兄弟是在另一个公司做 CTO,想把他动员过来还是不容易的。庆幸的时那个公司没有迅速发展起来(笑),我们就约着吃了一顿饭。除了我们四个,还有一个异地来北京出差的兄弟。饭过三巡,我给他们说了我的想法。我觉得我们现在每个人都单飞,还是比较弱小的,影响力还没有起来。我比较欣赏 PayPal 黑帮,一群优秀的人聚在一起,包括 Peter Thiel、Max Levchin、陈士骏等,做成了一件事情。然后大家散开,各自有了自己的新事业。他们形成一张网,从某种程度上左右了硅谷的发展。我期望我们能抱团。我说到这里,异地的兄弟先拍板要兼职加入。之后我们又聊到餐馆打烊,五个人又坐在车里聊到12点。然后让这位兄弟回去再想一想。到了第三天,给我发了条微信,很认同抱团的理念,确定加入团队。成了公司的第四位合伙人。

另外,我又从已离开百度的兄弟里拉靠谱的加入。我开始是不想动已有团队的人的,我在百度干了八年,还是很有感情的,数据团队都是我一手打造的,每个人都是精挑细选。后来,还是有两个兄弟决定跟着我出来干。就这样组成了初始的团队。

有了这个班底,在做事上特别有力量感。他们都符合三点基本的要求:对大数据感兴趣、积极主动、快速学习能力。这也是我对后加入团队人的基本要求,满足这三点,再谈专业能力。我觉得如果做的事情不是特别感兴趣的,那就很难把自己大把的精力花在上面,就很难做到最好。而创业的过程都是些不确定的事情,不能事先都安排好,不管是谁,看到地上有个坑,就主动填起来。快速学习能力就自不必说,因为我们探索的是一个新领域,并且和各种创业公司打交道,这个东西可以不会,但是花几天时间可以迅速学会。

对创业者来说,我建议至少还是要有一个合伙人,一个人的思维总是会有盲点,有人一起讨论,会对事情看的更加清楚,并且有人一起分担压力。我许多时候就感觉我在挑着担,三个合伙人在两头,我感觉累的时候,可以松一下,他们还可以扛着。而他们也相信我能够带领大家一直往前跑。

4 把产品做到极致

百度文化有29条,我最认可的就是 Best of the Best ——把事情做到极致。在激烈的竞争中,60分的产品是很难竞争过90分的产品的,60分的产品可能什么也得不到。这种思维有好有坏,好的是可以把事情做到极致,让对手没办法和你竞争。不好的是可能业务只局限在某一块。就拿百度来说,搜索是国内做的最好的,但其他业务就没有那么理想,目前也是 BAT 三家里情况最不理想的。当然,人家好歹是第三名,你还上不了排行榜呢。

在启动开发之前,我们规划了10个功能点。这10个功能点预计要研发4个多月,这就是憋大招。我们觉得这个太危险了,别憋死了。还是先出个版本,然后逐步迭代,按照精益创业的思路来。于是,我们只选取了最重要的3个功能,分别是多维事件分析、漏斗分析和留存分析,排了一个半月的研发。在接近时间点时,发现还有一些工作没做完。我说如果觉得工作量大,我们就再干掉一个功能,我不能接受半吊子的功能。功能是永远做不完的,并且竞争对手很容易抄过去。但要是做到极致了,那就很难抄了。

在0.1版出来之后,我们就找了几个种子用户试用。我们的极致思路还是受到客户的肯定,虽然看似只有这三个功能,但是组合起来却能覆盖客户很大一部分的分析需求。种子用户也给我们了一个重要的反馈,我们原本觉得不太重要的数据概览功能,发现是客户必不可少的。于是我们又花了一个月的时间,增加了数据概览,并且支持手机浏览。我自己是产品的疯狂试用者,eat your own dog food。从0.1版到现在,我起码提交了200个 bug,许多细节点都被我挑出来了。这种做法也换来了回报,多个客户表示是被产品的细节所打动了。

从相亲活动网到大数据分析服务,我的创业感悟
(Sensors Analytics 截图)

又经过一个多月的迭代,增加了官网页面,我们的产品就在2015.9.25正式对外发布了。本来我觉得开始一周有100个申请试用就不错了,结果几天就有了500个。到目前为止,已经有了爱鲜蜂、秒拍、美丽说Higo、AcFun、多盟这样的客户代表。

以上是我对创业 idea、融资、团队和产品的一点经验分享,是自我认为做的还可以的地方。当然,薄弱的如市场和销售环节,还在摸索之中,希望以后也能有成功的经验可以分享。

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