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数据化运营系列:数据分析思维入门(1)——迂回

数据分析最难的,不是EXCEL技巧、不是SPSS和R语言、也不是SQL技术,而是思维!

数据分析最难的,不是EXCEL技巧、不是SPSS和R语言、也不是SQL技术,而是思维!

小编认为,优秀的数据分析师必须具有三个特质:

精于数据、擅长思维、理解商业

什么是思维? 怎样培养思维?

下面,小编精心准备了四堂课,送给对俺不离不弃的小伙伴们。

数据化运营系列:数据分析思维入门(1)——迂回

[ 序 ] 来一场思维的洗礼

数据分析最难的,不是EXCEL技巧、不是SPSS和R语言、也不是SQL技术,

而是思维!

如果你不善于思考,看待事情总是片面的下结论,对待任何问题总是不加思考脱口而出… …这都是你不具备数据分析思维的表现… …

如果凑巧你有上面说的这些表现。请不要着急,认真看完这四篇文章,来一场思维的洗礼,你就会变得与众不同。

数据分析思维入门(1): 迂回

数据分析不是脑筋急转弯。我们没必须在别人提出问题的3秒内就给别人以答案。

聪明人的做法是,用一系列的问题,去反问提问者,找准提问人的“动机”与“目的”,然后再试图去帮她分析问题,解决问题。

简单的说,向提问者发问,找准动机,在问题中找到答案,这就是迂回。

用一个“闺蜜之间翻船”的故事来说明迂回的重要性。

数据化运营系列:数据分析思维入门(1)——迂回


于是,友谊的小船说翻就翻了。

数据化运营系列:数据分析思维入门(1)——迂回


于是,友谊的小船说翻就翻了。

数据化运营系列:数据分析思维入门(1)——迂回


于是,友谊的小船升级成巨舰了。

注意,这不是一个情商测试题。小编是想告诉你,处理问题的“思维”—-先把“问题”反问回去,摸清提问人的”真实动机“后,再去分析并予以解决。

你看,

第一种情形,是对闺蜜的倾诉(需求)毫不理会,于是小船瞬间就秒翻;

第二种情形,说不定闺蜜只是想找话题炫耀男朋友呢,你却把人家说得一无是处,说翻就翻;

第三种情形,先问个为什么,让闺蜜继续吐槽,知道“动机”后,再帮再引导她解决,小船升级了;

再举一个很多人都会遇到的例子。

某销售部负责人问你,”上周我们的业绩不达标,麻烦帮我分析下,是什么原因?“

这时,你怎么回答?

A君会说:“对呀,我也正觉得奇怪呢,我回去查一下数据再告诉你呀。”

B君会说:”对哦,我在做报表的时候也发现了,我认为商品配备有问题,因为这周动销率才**%呢?

C君会说:“对呀,我从数据方面查了一下,初步怀疑是商品配备有问题。不过,不知道你们上周有做什么销售策略的调整吗?”

如果是你,你会是A君、B君、还是C君呢。

现在,让我们来总结一下迂回的两种技巧:

1、 反问提问者,通过问题找到提问的动机。然后再加以判断和分析;

2、 反问自己,不断向自己提问,通过问题来整理分析思路;

问一个好的问题,问一个核心问题。可以让我们的分析事半功倍。

通过问题找答案,或者缩短找答案的过程。这就是迂回!

最后,为了证明小伙伴们已经掌握了“迂回”的技巧。 小编出道非常好玩的题给大家。

1、下图为2016年4月全月的聚划算女装销售趋势:

数据化运营系列:数据分析思维入门(1)——迂回

(注,以上截图来自“取真经:聚划算品牌团—行业分析—行业概况”)

2、下图是2015年4月全月的聚划算女装销售趋势

数据化运营系列:数据分析思维入门(1)——迂回


(注,以上截图来自“取真经:聚划算品牌团—行业分析—行业概况”)

两年之间平台的销售趋势存在明显的变化。

那么,问题来了。你是怎么看待这种变化的? 你会拿哪些问题来问自己?

小编会这样问:

1、2016年4月发生了什么?为什么会与去年的节奏不同呢?

2、2016年4月,平台有4波销售高峰,我家的品牌上了其中哪几波?

3、2016年4月,我家的品牌的销售趋势与平台一样吗?业绩达标了吗?

4、同期,我家品牌的竞品参加了哪几波?他们业绩怎样?

5、… …

无穷无尽的问题,问得越深,对数据的挖掘和了解就越多。数据分析能力就是这样蹭蹭蹭的往上涨了。

好了,这是《数据分析思维入门》的第一课—-【迂回】,

总结一下:迂回,就是多问问题,找到动机;在问题中寻找答案。

来源:取真经电商大数据(本文已获得授权)

http://www.quzhenjing.com/articles/hAQANNXQRMVgw8Sx5j0TUqr7w0mMzUePyGzKpM1flp8

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