CTO的十个必备技能

技术的世界日新月异,一不小心就会跟潮流脱节。而CTO们不但要监督系统的维护与开发,还要管理员工——时间永远不够用。So,技术高管应该优先考虑哪些关键技能?十个来自福布斯科技理事会的高管,给出了他们的建议。

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1、时间管理

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“每位管理者都应当具备强大的时间管理技能,因为它可以帮助你简化日常任务,提高生产力。强大的时间管理带来强大的计划力,让管理者能够随时处于主动模式,而不是被动模式。学会管理时间——这是在科技公司取得真正成功的最简单的方法。”

——UM Technologies,CEO,Scott Stiner

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数据观说:

别让繁杂的数据噪音占用您太多的时间。利用看板(Dashboard),可以帮助您简化日常的管理任务,对需要花费时间的领域,做到一目了然。

2、授权

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“我看到很多高层在细致入微的工作中迷失了方向,但事实是,这应该是员工的事儿。作为管理者,你的工作是在高层次思考,而不是在小事中迷失。学会向下授权,是给自己释放大量时间的关键技能。”

——Neon Roots,CEO,Ben Lee

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数据观说:

在数据方面,您可以通过为成员/用户组开放相应的权限,在保障数据安全的基础上做出授权。还可以跟成员就数据进行即时沟通,与员工共享智慧。

3、提问

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“掌握提问的艺术。提问不是为了证明你自己懂得多少,也不是为了让别人觉得自己很蠢,而是指出其中暗藏的机遇与潜力。这类好问题通常来源于还未成熟的深层洞察。一旦你激励他人进行思考,你就可能推动整个组织的行动。”

——IQ Media,创始人、首席创新官、首席数据科学家,John P Derham

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数据观说:

无论你是否掌握了提问的艺术,可视化的数据都会是你的“好问题资源库”。它的每一个波动、断点、异常,都将为你呈现出一个绝佳的问题。你所要做的就是把它抛出来,然后,激励团队找到答案。

4、事故处理

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“坏事随时可能发生。当它们真正发生时,您的责任就是减少问题再次出现的风险。找出在您公司中追踪问题的方法,以及如何将问题一追到底的方法,能帮助你在晚上睡个好觉。您可以制定一个事故响应政策,组织团队开展调查实践,找到根本原因,并执行风险缓解策略。”

——Patch of Land,合伙创始人&CTO,Brian Fritton

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数据观说:

“一追到底”的最佳武器,就是“层层下钻”。静态报表通常只能指出问题,但交互的可视化报表却能给出答案。

5、学会道歉

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每个技术主管都可以掌握道歉的艺术。人们会犯错,产品会崩溃。愿意承认自己的错误,并谈论将要改进的部分,是领导团队与公司的好方法。

——ZipBooks,创始人,Timothy Chaves

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数据观说:

道歉并不轻松,不如试着从“就数论数”开始。

6、学会共情

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“不要让你的技术工作脱离客户。花时节理解你的客户,设身处地,换位思考。你会迅速习得某个解决方案何时才算令人满意。不管是工程师还是客户,是时候意识到大家都是一条船上的人了。”

——AlertBoot,CEO,Tim Maliyil

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数据观说:

在信仰客户成功的年代,客户反馈部分决定着企业发展的脉搏。一个可以每日更新、反应客户满意度、并能归因的看板是必需的。如果还没有,那就赶快建一个。

7、营销力

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“每位技术主管都应该知道如何在组织内推广自己的部门。他们应该具备阐述本部门商业价值的能力,并为新的创意与战略获取支持。这不仅仅是演讲技巧,还需要深入了解本部门为同伴解决的问题的真正价值所在。”

——Bluelock,产品服务研发副总,Jeffrey Ton

数据观说:

量化自己的商业价值,并让其它部门看到、看懂、信服,此时,一个图文并茂的可视化分析看板依旧是你的最佳选择。

8、优先级

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“有效的优先级排序:现代企业处于技术革命的高潮中,技术高管们每天都面临新的想法与挑战。任何管理人员最重要的技能之一就是快速评估这些想法和挑战是否、以及如何与其业务相关联,并响应地确定其优先级顺序。”

——StreamSets Inc,CTO,Arvind Prabhakar

9、敏捷

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“每位管理者都应该通过敏捷的流程来运作他们的业务。这意味着站立会、积压事项管理、以及通过“计划、实施、检查、行动”的方式进行快速决策。“

——Legal Shield,CEO,Jeff Bell

数据观说:

数据观可以连接您的项目管理数据(如asana),让您通过自己的方式对成员进行敏捷管理。

10、领导团队

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“技术高管应该掌握‘领导技术团队实现一切需求’的技能。这看起来理所当然,但实际上,想把董事们的脑洞变成现实是非常困难的。带领团队朝着希望中的方向前进,同时取得成功,既富有挑战性又是必须的。“

——SlickPie,合伙创始人,Nick Chandi

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